İade ve Geri Ödeme

%100 Memnuniyet ve Güven ChefMix kalitesiyle tanıştığınızda mutfağınızdaki değişimi hissedeceğinizden eminiz. Ancak herhangi bir nedenle beklentilerinizin karşılanmadığını düşünürseniz, yanınızdayız.

14 Gün Koşulsuz İade Hakkı Siparişinizin size teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Koşulları (Lütfen Dikkat): Ürünlerimizin gıda ile doğrudan temas eden mutfak gereçleri olması sebebiyle, hijyen standartları gereği iade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış ve üzerinde çizik/leke oluşmamış olması şarttır. Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmeyen ürünlerin iadesi kabul edilememektedir.

Ömür Boyu Paslanmazlık Güvencesi 14 günlük cayma hakkının dışında, ChefMix koleksiyonundaki ürünlerimiz üretim hatalarına, paslanmaya ve korozyona karşı ömür boyu kullanım güvencesi altındadır. (Kullanım talimatlarına uygun yıkandığı takdirde geçerlidir.)

İade Süreci Nasıl İşler?

1. İade talebinizi sipariş numaranızla birlikte destek@chefmixturkiye.com adresine iletin.

2. Müşteri hizmetlerimiz size anlaşmalı kargo iade kodumuzu iletecektir.

3. Ürün depomuza ulaştığında kalite kontrol ekibimiz tarafından incelenir ve iade standartlarına uygunsa aynı gün içinde bankanıza para iadesi talimatı verilir.